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    据媒体报道，4月10日在下午，一名宝洁公司的公关人员称，在互联网上注意到相关信息后非常重视，第一时间与工厂对生产工艺和流程进行了积极主动排查。

    在今日，相较于“硬性广告”，这种公关式营销动作，根据用心、有意思、有感同身受的具体内容更容易抢占客户的心智。小米、华为是那样，瑞幸咖啡、好利来、老乡鸡等品牌也是那样。因此，今日品牌影响力，并不是靠“砸钱”的死板广告宣传托起来的，而是通过一系列的公关方式，真真正正靠近消费者身旁，融进消费者的生活，进而抢占消费者的心智。

    3、此外，公关部盖公章，我觉得心态超过行政部门，等同于公关部实名认证承认错误，把这个不正确进一步明确了。不要忘记盖公章方代表的便是申请函行为主体，写错了一个主要参数，你认为应该是智己这个公司致歉乃至上汽汽车致歉？等同于公关部承担着这个风险。

    公关危机案例

    那样，怎样提高品牌公关力？鹤九的《餐馆公关力》就是一本餐饮企业老板品牌公关工作人员的必读书籍，它主要从 “制危”、“识势”、“专用工具”三大层面,务求“理论结合实践，实例与科学方法论并现”，多方位讲解餐馆品牌公关力量的基本建设，具体指导餐饮企业合理做好新时期品牌公关。

    一句话总结原是：升级版互联网舆情阶段到，新产品发布会行礼友商会越来越狠，彼此之间的攻讦会大量出现。但血压范围飙升前提下，市场公关营销的重要性更是在飙升，从散布固层做产品做营销变为优选。

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