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    后通过智己公关部盖章认领不正确，这虽然是在小米发现问题以后，可是，可以在事情发生后1个小时内走完了盖章的操作流程，早已充分反映了智己速度和心态。

    应对小米媒体公关及其大众社会舆论，零晨00:47，智己汽车集团关系部正式公布致歉函，称因为精英团队内容审核出错出现关键参数错误，回应小米SU7 Max版前后左右电机全部采用SiC氮化硅控制模块，对于此事对小米汽车大众道歉，而且还表明小米车是其尊重的市场竞争同伴。

    菜鸡媒体公关也见过一些套路化的例子，邀约三二位知名学者、网络名人，每个人说两三句所谓“经典话语”，生涩地和公司和产品进行关联，最终再加上两三句企业愿景整上高度，整个TVC如同一份华美的、但没有丝毫视频的PPT。

    危机公关流程

    次之，对已经爆发舆情，要立即、理智、公平公正的回复，展示出公司的真诚和使命感，与此同时也可以借助大数据分析预测分析可能性的舆情行情，为企业发展做好前期准备工作。超尊公关的主要业务涉及到舆情检测、大数据分析、公司本人舆情处置等。超尊公关自知舆情处置的必要性。

    此外，及其一起造成在武汉的交通事故，一辆海湾深蓝色小米SU7在转弯时造成飘移，控制不了撞到马路上。相关人员解释道，根本原因是消费者转弯时加速过快，加上前一天晚上下雨，地面湿滑，导致安全生产事故。而另一起相关异响和渗油的事件中，小米企业集团关联部经理王化回复说，那也是一颗石子进到汽车刹车片部位所导致的异响，系统检测后将石子取出，异响消散。

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