公关危机处理咨询 深圳汇深信息科技是一家专业的危机公关公司,主营业务：企业品牌维护,品牌策划,网络推广，致力于企业数字化转型升级与网络营销解决方案的研究，为广大中小企业提供行业整体互联网解决方案!

    有限责任公司始创于1998年，要以品牌管理咨询、企业文化咨询为主导综合性影视传媒组织，服务项目内容包括品牌宣传推广、企业文化咨询、媒体融合、公关促销主题活动、平面与宣传广告写作、产品包装设计制作、展示与环境设计制作、企业网站建设等。企业位于重庆渝北cbd中心，拥有超过700平方米的办公场地。

    开头提到的诸多危机事件，品牌方画蛇添足，未为晚矣，当然前提是品牌在紧抓食品卫生安全与此同时，还要注重媒体公关力量的基本建设，让品牌在遇到紧急事件后，能够迅速、高效地修补客情关系，重塑品牌品牌形象。

    按理说事儿到这里应该有个结论，但小米公司新闻发言人却并不买账，规定智己公司必须官方网公开道歉。不但小米公司的发文很“刚”，哪怕是小米媒体公关负责人发文也挺“硬”，表明这是最后一次督促，提前准备采取法律措施维护权益。

    危机公关案例及分析

    但是，在小米造车对刘涛本人的非正规致歉作出强势回复后，智己逐渐批平，发布加盖关系部红色公章的官方网致歉函。但在这一次的致歉函上，智己总算学聪明了，了解写完了先要内部审计，不论是尺寸领导干部看，或是朋友看，总而言之，在经过了一系列“内容审查”后，这一条被小米官微三连问被逼出来的官方网致歉新浪微博从仅自己可见变成了公布，但就像智己CEO刘涛在微博账号致歉里的语法错误一样，碳化硅控制模块依然被不恰当地标注为“SIC”，然后两稿改动才调整为“SiC碳化硅控制模块”，看来这公关团队的专业素养仍有待提升。

    智己汽车见机行事，高管致歉后，署名关系部的道歉信宣布传出，而最终署名“智己汽车”的道歉信正式发布，叙述不正确产生的一个过程，同时要求小米“口下留情”。

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