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    应对负面舆情，企业应建立危机应对团队，负责危机事件、维修保养企业品牌形象等方面的工作。危机应对团队应具备专业的网络舆情监测、危机网络公关、互联网营销等各个方面的知识和技能。此外，团队成员始终保持高度敏感性和化学反应速率，确保在危机事件产生时能够迅速选用应对对策。

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    大学图书馆应先举行品牌文化讲座列入公共图书馆的核心业务中，而且成立一个专门讲座服务项目团队，职业担负讲座的策划执行工作。一场品牌文化讲座的举办是一个复杂和繁杂的工作，包含联络讲座人、分配讲座人行程安排和住宿、宣传海报的设计制作、校园内宣传策划、讲座现场组织与秩序维护、编写讲座视频的通讯稿和后期报导等。这种工作对团队成员的专业能力也要求很高，因而担负此项工作的人员应经过层层选择，挑选组织能力强，沟通协调能力好，沟通能力强的讲解员做为团队成员，那样团队成员在开展讲座的前期准备时，能够分工合作，确保讲座的高效开展。

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