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    大爷讲解：你不是连发3条微博，要我宣布让你致歉嘛。来说，我给你盖公章啊，宣布了吧！但是这章你细看啊，是“公关部”的图章，并非公司印章哦。

    接着智己汽车也照做发文道歉，并盖紧公章。但是，有细心人发现这个公章仅仅智己汽车关系部的章，并且文中的描述，还不忘再度宣传策划自己的产品，诚心并不大。

    据媒体报道，4月10日在下午，一名宝洁公司的公关人员称，在互联网上注意到相关信息后非常重视，第一时间与工厂对生产工艺和流程进行了积极主动排查。

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    伴随着事情快速发酵，记者也联系上了舒肤佳官方热线电话开展采访。工作人员称，上述情况很少发生，并且表示企业有专业的公关部门承担媒体采访和回答问题。但是，截止到发稿前，舒肤佳官方并未给出确立的回应或表述。

    在今日，相较于“硬性广告”，这种公关式营销动作，根据用心、有意思、有感同身受的具体内容更容易抢占客户的心智。小米、华为是那样，瑞幸咖啡、好利来、老乡鸡等品牌也是那样。因此，今日品牌影响力，并不是靠“砸钱”的死板广告宣传托起来的，而是通过一系列的公关方式，真真正正靠近消费者身旁，融进消费者的生活，进而抢占消费者的心智。

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