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    当消费者对现有“硬广”免疫的，品牌只能依靠持续不断的、润物细无声的公关姿势，渐渐地扭转消费者印像。这就意味着品牌复建交易信赖会越来越难。

    昨天晚上深更半夜致歉是智己关系部出面，在下午智己自身出面，又又又拿流量说事儿，表达自己：无意更无力考验小米汽车的泼天流量。

    智己汽车见机行事，高管致歉后，署名关系部的道歉信宣布传出，而最终署名“智己汽车”的道歉信正式发布，叙述不正确产生的一个过程，同时要求小米“口下留情”。

    危机公关

    但是，在小米SU7从加热到上市的一系列营销推广眼前，智己汽车仍然显得有点逊色，乃至在这一次公关危机中，也有违上海汽车集团的“大家风范”。

    在营销策略上，小米汽车使用了借势营销、互动营销、病毒式传播等几种对策，通过调节商品生产和供应，营造出一种供不应求的市场气氛。与此同时，小米汽车还可通过与KOL协作、内容运营、媒体公关避谣等形式，积极主动和消费者互动交流，积极回应市场意见反馈，有效提高了品牌知名度的影响力和。

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