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    在事件的处理上，舒肤佳客服回复说明了品牌对产品品质的高度重视，但消费者的不满情绪不言而喻。她们希望的不仅是品牌的测试标准和政策法规合规性，更在遇到困难的时候品牌的积极响应和切实解决。舒肤佳必须在以后的公关策略中，更多的反映对消费者心态的关注对事故处理的清晰度，以复建消费者的认可。

    据界面新闻，4月10日，记者多方面核实确认，万科济南公司经理肖劲已经在48小时前，被河南警察带去调查。记者获知的调查缘故有好几个版本，目前还无法确定主要原因。记者了解万科关系部，截至发稿未得到回复。

    次之知识与能力的提升。最近一段时间，我把更多的时间和精力投入到跟踪促进好现阶段项目和为一个新的项目做策划上。依据，，，，等方案的撰写，我一步步体会到一个策划人的痛苦与快乐隶属。一名合格的策划人，不光要有很好的.描述、商讨能力，更要有一定的建议、网络公关能力。除了在思想上需要科技创新，落实到行动上更需要与企业格调保持一致。主动与不同客户触碰，如，我深刻领会了每一个项目谈拢的艰辛，每一个项目顺利完成背后遇到的许多问题，我相信各类问题会获得妥当的解决，对此事投以最大的精力和毅力，并在操作过程中

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    总而言之，智己将主要参数标明不正确，对小米车辆影响非常大，小米非常在意并要求他们宣布道歉事出有因；而红米手机将荣耀主要参数标明不正确，对荣耀的影响较小，荣耀层面大度表明不用“真挚的道歉”也体现出了荣耀的媒体公关聪慧。

    除此之外，在智己汽车的道歉中虽然承认错误，但并没有给出对应的“整顿”对策，都没有感激受众的监管和关爱，毫无疑问减少了道歉的诚意和媒体公关效果。

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