2024-06-29
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针对一场官方新品发布会,一个不应该的失误,个人名义进行的道歉并不被付钱。接着,智己汽车关系部发表了致歉函。4月9日在下午,智己汽车官方再度发表致歉函向小米手机汽车道歉。
4 月 8 日信息,有网友爆料称,高合汽车迈进白衣骑士,阿维塔已与高合做到并购协议。对此事,阿维塔关联部人士回应,该信息与实际不符。
公关危机案例
而言这一场营销公关战和胜负,智己汽车尽管提高了名气,可是因此给这一品牌造成的影响也是不可估量的。反倒是小米,不仅仅是因为其官方网讲话,纠正了错误报告。而且由于此次事件,进一步强化了其市场竞争力。不难想象,亲身经历这一场市场公关,小米汽车将会进一步吸粉。
除此之外,在智己汽车的道歉中虽然承认错误,但并没有给出对应的“整顿”对策,都没有感激受众的监管和关爱,毫无疑问减少了道歉的诚意和媒体公关效果。
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