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广州企业危机公关论文有哪些

  • 2024-07-10

广州

   


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    4月9日零晨,智己则在官方微博发布盖有智己汽车科技公司关系部公章的致歉函,认可在对比最近平级总流量关注的小米SU7产品力详细介绍环节中,因为精英团队内容审核疏忽,导致一处关键参数错误标明。


    尽管玩梗社会舆论可以用时间平复,但霸王茶姬在这场危机里的媒体公关态度反是有目共睹:不但没有如传闻一般屏蔽了明星,正好相反,从明星到品牌都大方认可出错,其实除了态度里的大方,最重要还是褔利里的大方——品牌商和明星方各自都输送了超大金额奶茶店,尝试抽奖活动砸到网上吃瓜群众。


    智己汽车与小米汽车在4月9号、10号二天持续暴发多局公关大战,小米手机汽车明确表示休战,而智己汽车还始终保持备战状态。


    公关危机5s原则


    总而言之,智己将主要参数标明不正确,对小米车辆影响非常大,小米非常在意并要求他们宣布道歉事出有因;而红米手机将荣耀主要参数标明不正确,对荣耀的影响较小,荣耀层面大度表明不用“真挚的道歉”也体现出了荣耀的媒体公关聪慧。


    不清楚,智己公关部的第二封致歉信(第三次致歉),到底是迫不得已被米糊围堵和舆论压力?或是上海汽车集团标准的?抑或是看到了上边这条建议,并立即采纳了。


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