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    4月10日早上，潇湘晨报记者曾将这事反映给舒肤佳知名品牌官方网热线电话，工作人员称将转至公关部门。当日下午，一名宝洁公司的公关人员回电记者称，在网络上注意到相关信息后非常重视，第一时间与工厂对生产工艺和步骤进行了积极主动清查。

    记得一年前因后果找工作不顺利迫不得已送外卖风靡互联网的985硕士陈涛吗？他自叙，2011年从四川大学哲学系研究生毕业，曾做过五六年的文化艺术记者，在《我国新闻周刊》和《南方周末》工作多年。离去传媒业后，他试过媒体公关、互联网媒体等相关工作。与朋友创业失败后，他在北京做起了外卖小哥。金陵晚报紫牛新闻记者获知，现在的他找到新的工作，在西安一所民办院校当新闻系教师。告诉记者：“我那时除开送外卖也有别的选择，我目的是用这种方式让我们看到外卖小哥的生活状态。”但是陈涛也调侃的说：“不要低估了我这个外卖小哥，或许通不过几日也就成了老师！”

    据媒体报道，4月10日在下午，一名宝洁公司的公关人员称，在互联网上注意到相关信息后非常重视，第一时间与工厂对生产工艺和流程进行了积极主动排查。

    企业危机公关策略

    对待汹涌澎湃的社会舆论，智己汽车深更半夜发布了盖上智己公关部公章的致歉函。「因为内部审计发生疏漏，导致对小米汽车的负面影响，大家深表歉意」

    往日两家企业相互之间借势营销，打口水战，相近的事情其实许多。如同何小鹏跟雷军、李书福跟小米雷军都打了口水战。这种方法从it行业植入到汽车行业，打一打口水战，成本比较低，大家也想要吃瓜关心，能够帮商品快速建立销售市场认知能力，因此，这也逐渐成为了汽车企业经常所使用的一个效率非常高的营销手段了。所以今天智己和小米事件，算得上是小米也给汽车行业上了一堂媒体公关课。

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