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    令人费解的是，小米企业强悍的公关团队与法律团队，对于此事一点反映也没有。仅仅有一些自媒体平台分享、评价，其中还不乏看小米嘲笑的。

    但是在这一场危机公关中，智己汽车做到了极致快刀斩乱麻，而且1小时23min确定致歉函和盖公章，并且最终道歉方并不是智己这个公司和上汽汽车，反而是智己公关部承担着这个风险，智己汽车算得上是做到了极致抽身，不但蹭到了小米的人气，又把小米催告函取得成功吓退，都是让不少人知道智己L6。

    接着这才有了小米手机汽车的三条微博，除此之外，华为公司新闻发言人强势地是不接收本人道歉，假如智己官方网没有进行道歉，将和智己对薄公堂。接着，智己汽车官方微博发布道歉及其致歉函，致歉函上边盖的是关系部的章。

    公关危机的特征

    选择适宜的传播渠道和工具是制订品牌整合营销对策的关键所在。企业能够选择传统媒体渠道，如电视机、广播节目、报纸等，还可以选择新媒体平台，如社交网络、新浪微博、快手等。公司还能够利用公关活动策划、赞助活动、营销活动等来散播信息。选择适宜的传播渠道工具等应该考虑目标群体的使用习惯、传播价值和成本效益等多种因素。

    小米集团公关部经理王化分享以上第三条微博并发文称：“这就是我们最后一次敦促，都是最后一次回应此事！大家会采用法律手段维护自己的权益。”

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