2024-08-03
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可是,我有几个疑惑,智己到底有什么更专业的媒体公关?有谣传宣称他们都是HR指引公关策划公司干活儿;第二,上汽汽车是市场大哥,你这样玩,是不是有些给大哥丢人?与总公司影响力、文化艺术、价值观念不符合;黑白红也是红,可以用在一些新兴品牌上,毕竟没有办法,可是智己根红苗正,没必要用不上台面的形式出圈吧?
4月9日零晨,智己汽车在官方微博发布加盖企业关系部公章的宣布致歉函,对智己新车发布会上对比小米新汽车SU7时进行错误标明做出回应,并且对小米汽车公布道歉。
该公关人员明确表示,视频中所呈现的刀片规格型号最少超出1cm甚至更长。依据这一真理的客观性,他们基本上作出判断,该产品绝不可能要以他们工厂排出合规产品。除此之外,该公关人员还向记者透露,目前已与当事人获得成功取得联系,并请求当事人递交购买地点及产品包装设计生产批号等关键信息,有利于进一步进行确认与妥善处理这件事情。
危机公关5s原则
从表面上来讲针对标错小米SU7主要参数一事,智己早已三次道歉了。第一次则是CEO出来,但小米不认同,第二次要以关系部为名道歉,小米再没有回复。原本以为这件事情到此就告一段落了,想不到第三次道歉出来,这一次是智己汽车科技公司道歉。接着又引起了各大网站的争议,从网民讨论的重点来说。智己这一次的确是火出圈,许多不清楚这个品牌人都是逐渐知道,但这对于知名品牌而言是好还是坏现阶段无法点评,因为最终也要看销售市场和用户对产品的认同度,也就是关于也要看最后的销售量。
智己汽车与小米汽车的这场媒体公关对战,暴露出前面一种在营销战略与突发事件处理上的短板,并且也揭露了现阶段汽车市场市场竞争的新方向:总流量大佬进入,加重了领域“主导权”之战。在这样的情况下,不管智己或是小米,甚至别的汽车生产商,都必须要重归产品实质,以用户需求为出发点,给予真真正正有意义、有潜力的产品,能够市场竞争中站稳脚跟。
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