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    最终，危机公关都是新媒体时代舆情处置中不可或缺的一环。当某个事情引起了高度关注并产生不利影响时，我们应该快速采取有效措施来修复声誉和修复信赖。主要包括实时推送道歉声明、采用补救措施及其回复群众关切等。

    但随着时间的推移，花西子谨慎与抑制挑选，却令品牌影响力赢得了迅速积累。剩下来的“结合头部主播”这“一板斧”，对于花西子来讲，是一个务必努力争取和维护营销渠道，但却早已经不是生死存亡的关键。

舆情危机处理

    而双十一之后，国货品牌能不能承揽住这一波总流量，洪勇表明主要取决于品牌自身能力。中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创办医生朱克力，还认为“假如国货品牌可以继续提供高品质商品且要持续进行优化改善，大力开展网络营销推广和强化品牌建设和消费者关系维护保养，就有可能维持和增加市场占有率。自然，假如国货品牌不可以持续改善提高，无法满足或超过顾客希望，有可能被别的品牌所替代，而仅仅昙花一现。”

    自然，谢霆峰在公众号中的默不作声也是一个值得期待的难题。为什么针对这一传言，他没第一时间做出回应，澄清事实实情？无论是个人品牌形象或是品牌的形象基本建设，全透明和诚信都是不可或缺的质量。维护保养良好的沟通和积极回应群众侧重点，可以减少不必要的猜忌和不良影响。

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