2024-10-22
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最后,一个小时后,智己汽车以关系部为名公布致歉函。智己汽车称,在发布会对比最近平级总流量关注的小米SU7产品力详细介绍环节中,因为精英团队内容审核疏忽,导致小米SU7 Max版前后左右电机错误标明。
小米集团()关系部经理王化回复称,4月1日早上11点半左右,厦门的门店店员在带客户试架路上,突发性异响后泊车,发现全车情况平稳,汽车底盘无异常,因此把车正常的开去店里;通过店里详尽检验,发现是一颗石子进入刹车片部位,导致异响;将石子取出后,异响清除,恢复过来。
但菜狗媒体公关觉得,TVC摄影团队做得最好的,是在构图法呈现上。在TVC开头,最开始进到大家眼前的是辽阔湖水中的一叶孤舟,学者戴建业在这艘小船上慢慢讲述了他的一位专家教授朋友的故事,人一但到中年,气壮如牛,一经检验,胃癌晚期,意外去世。在这样一个天地连为一体的画面烘托下,十分令人沉浸于。
如何处理危机公关
小米汽车与智己汽车的媒体公关对决还没有结束,日前又有疑是保时捷人士对小米汽车在SU7上市发布会上列出的保时捷Taycan主要参数提出了质疑。
从表面上来讲针对标错小米SU7主要参数一事,智己早已三次道歉了。第一次则是CEO出来,但小米不认同,第二次要以关系部为名道歉,小米再没有回复。原本以为这件事情到此就告一段落了,想不到第三次道歉出来,这一次是智己汽车科技公司道歉。接着又引起了各大网站的争议,从网民讨论的重点来说。智己这一次的确是火出圈,许多不清楚这个品牌人都是逐渐知道,但这对于知名品牌而言是好还是坏现阶段无法点评,因为最终也要看销售市场和用户对产品的认同度,也就是关于也要看最后的销售量。
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