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    一名男子洗澡，发觉香皂内居然有一片刀片，这一刀片在香皂里面，你能多可怕。事情发生在 4 月 9 日，重庆市有一名网民上传视频，体现自己的老公应用舒肤佳香皂时，险遭“一刀封喉”。洗澡用香皂，结论香皂里边有刀片。随后 4 月 10 号，现在我们见到相关的报导，有记者就打电话舒肤佳官方网热线电话工作人员称，这类情况非常少发生，企业有专业的公关部门在负责管理这一事情。

    对于此事华为公司新闻发言人持续在社交平台上传出3条申明，“拒绝接受本人漫不经心的非正规道歉，督促智己宣布道歉。”4月9日零晨00:47分，智己汽车官方号发布加盖智己关系部公章的致歉函。在下午16:11分，智己再度发布有智己公司印章的道歉信。

    前几天，大爷见到一个观点，大概意思是：小米手机汽车这操作，把汽车圈里的品牌公关，统统干懵圈了。从目前这一案例来看，的确有点蒙圈。

    危机公关成功案例

    有人怀疑智己是“有意犯错误”，好蹭小米平台流量。也不排除这种可能，但从目前主要表现看这个概率不太高。如果有事前方案策划，那媒体公关申明一定很周密才会对。

    作为一位品牌行业的新手，菜鸡公关始终认为，公关和品牌在说故事这方面是相似的，我们也许没法像市场销售一样，讲明白每一个工作程序可以带来多少的转变和收益，其内容能不能触动别人，是非常容易就可以判定的，这也取决于是不是花了足够多想法。

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