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    4月10日早上，潇湘晨报记者曾将这事反映给舒肤佳知名品牌官方网热线电话，工作人员称将转至公关部门。当日下午，一名宝洁公司的公关人员回电记者称，在网络上注意到相关信息后非常重视，第一时间与工厂对生产工艺和步骤进行了积极主动清查。

    那样，怎样提高品牌公关力？鹤九的《餐馆公关力》就是一本餐饮企业老板品牌公关工作人员的必读书籍，它主要从 “制危”、“识势”、“专用工具”三大层面,务求“理论结合实践，实例与科学方法论并现”，多方位讲解餐馆品牌公关力量的基本建设，具体指导餐饮企业合理做好新时期品牌公关。

    在营销策略上，小米汽车使用了借势营销、互动营销、病毒式传播等几种对策，通过调节商品生产和供应，营造出一种供不应求的市场气氛。与此同时，小米汽车还可通过与KOL协作、内容运营、媒体公关避谣等形式，积极主动和消费者互动交流，积极回应市场意见反馈，有效提高了品牌知名度的影响力和。

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    除此之外，在智己汽车的道歉中虽然承认错误，但并没有给出对应的“整顿”对策，都没有感激受众的监管和关爱，毫无疑问减少了道歉的诚意和媒体公关效果。

    公信力稀碎，群众反感特权，不快乐要请发泄口……这是一个月拿几万元（或是几千元）收入的公关可以解决的问题吗？

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