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    该公关人员介绍道，目前已与当事人取得联系，请当事人递交购买位置和方向产品包装设计生产批号等信息，进一步核实和处理此事。“大伙儿是希望能够核实这个是不是一个正品，是否有其他的几率，目前也在和消费者积极沟通。”

    作为一个以前没有听说过学者戴建业的人，菜鸡媒体公关观看这只TVC时，也的确体会到了这名网络红人教授蓬勃的朝气和活力。然而这也很符合王者玩家的特性，终究，没有玩家喜欢听一位呆板教授教自身做人。

    先前，网友发现小米雷军于北京小米车辆工厂交付日乘的深蓝色小米SU7Max后胎有白色附属物爆出。对于此事，4月5日，小米集团公司关系部经理王化在微博上发文回复称，“经实地勘察为地上存有当场构建交付典礼原材料颗粒物，经后胎辗压后附着在轮胎上，后当然爆出被照片记录出来。请大家放心并不是车子螺钉掉下来，也感谢仔细网友们的发觉。”

    公关危机的含义

    小米集团（）关系部经理王化回复称，4月1日早上11点半左右，厦门的门店店员在带客户试架路上，突发性异响后泊车，发现全车情况平稳，汽车底盘无异常，因此把车正常的开去店里；通过店里详尽检验，发现是一颗石子进入刹车片部位，导致异响；将石子取出后，异响清除，恢复过来。

    在营销策略上，小米汽车使用了借势营销、互动营销、病毒式传播等几种对策，通过调节商品生产和供应，营造出一种供不应求的市场气氛。与此同时，小米汽车还可通过与KOL协作、内容运营、媒体公关避谣等形式，积极主动和消费者互动交流，积极回应市场意见反馈，有效提高了品牌知名度的影响力和。

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