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广州公关危机5s原则咨询电话

  • 2024-11-15

广州

   


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    4月9日零晨,智己则在官方微博发布盖有智己汽车科技公司关系部公章的致歉函,认可在对比最近平级总流量关注的小米SU7产品力详细介绍环节中,因为精英团队内容审核疏忽,导致一处关键参数错误标明。


    前几天,大爷见到一个观点,大概意思是:小米手机汽车这操作,把汽车圈里的品牌公关,统统干懵圈了。从目前这一案例来看,的确有点蒙圈。


    但是,在小米造车对刘涛本人的非正规致歉作出强势回复后,智己逐渐批平,发布加盖关系部红色公章的官方网致歉函。但在这一次的致歉函上,智己总算学聪明了,了解写完了先要内部审计,不论是尺寸领导干部看,或是朋友看,总而言之,在经过了一系列“内容审查”后,这一条被小米官微三连问被逼出来的官方网致歉新浪微博从仅自己可见变成了公布,但就像智己CEO刘涛在微博账号致歉里的语法错误一样,碳化硅控制模块依然被不恰当地标注为“SIC”,然后两稿改动才调整为“SiC碳化硅控制模块”,看来这公关团队的专业素养仍有待提升。


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    大爷讲解:你不是连发3条微博,要我宣布让你致歉嘛。来说,我给你盖公章啊,宣布了吧!但是这章你细看啊,是“公关部”的图章,并非公司印章哦。


    在今日,相较于“硬性广告”,这种公关式营销动作,根据用心、有意思、有感同身受的具体内容更容易抢占客户的心智。小米、华为是那样,瑞幸咖啡、好利来、老乡鸡等品牌也是那样。因此,今日品牌影响力,并不是靠“砸钱”的死板广告宣传托起来的,而是通过一系列的公关方式,真真正正靠近消费者身旁,融进消费者的生活,进而抢占消费者的心智。


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