2024-11-22
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按理说事儿到这里应该有个结论,但小米公司新闻发言人却并不买账,规定智己公司必须官方网公开道歉。不但小米公司的发文很“刚”,哪怕是小米媒体公关负责人发文也挺“硬”,表明这是最后一次督促,提前准备采取法律措施维护权益。
接纳自己的出错及其小米官方强势心态,智己汽车也不得不低头道歉,最后通过正规渠道发布含有企业公关部公章的宣布“致歉函”,彼此忙碌的关联临时缓解。但是这一事件的影响远远未结束,社会舆论惊涛骇浪才刚刚开始,引起了网民中间猛烈争执。
这一套互联网技术玩法真的是八面玲珑、八面玲珑、四两拨千斤。也是见解称,下面传统车企的市场公关精英团队需要调整一下了,是多少费用预算做了多少实际效果,都得像小米比一比,起码第一步是老总开通微博。
危机公关案例分析
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圈中略微了解小米一点的人都清楚,雷总是公认的“省吃俭用”,当初做手机,给阿黎说的是零费用预算,以致于那时候跟小米关系部用餐,你作为媒体教师,还要倒贴钱;这场发布会,传统式小米企业的媒体小伙伴们,几乎都没有受邀,到现场的大多都是更专业的汽车媒体,早已引起了很多不满意。
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