公关危机处理流程哪家好 深圳汇深信息科技是一家专业的危机公关公司,主营业务：企业品牌维护,品牌策划,网络推广，致力于企业数字化转型升级与网络营销解决方案的研究，为广大中小企业提供行业整体互联网解决方案!

    舒肤佳知名品牌官方网对此事件进行了回应。一名宝洁公司的公关人员表明，舒肤佳肥皂的生产流程中包含了辗压清洗和金属探测器等工序，能够确保申请的产品不添加金属材料脏东西。该公关人员还提到，依据视频里的刀头尺寸，分析判断这一产品不太可能是以工厂出来的合规管理产品。舒肤佳据透露，早已与当事人建立联系，并请求提交选购位置和产品外包装批号等信息，便于进一步核实和处理此事。

    可是，我有几个疑惑，智己到底有什么更专业的媒体公关？有谣传宣称他们都是HR指引公关策划公司干活儿；第二，上汽汽车是市场大哥，你这样玩，是不是有些给大哥丢人？与总公司影响力、文化艺术、价值观念不符合；黑白红也是红，可以用在一些新兴品牌上，毕竟没有办法，可是智己根红苗正，没必要用不上台面的形式出圈吧？

    4月10日早上，潇湘晨报记者曾将这事反映给舒肤佳知名品牌官方网热线电话，工作人员称将转至公关部门。当日下午，一名宝洁公司的公关人员回电记者称，在网络上注意到相关信息后非常重视，第一时间与工厂对生产工艺和步骤进行了积极主动清查。

    公关危机和危机公关的区别

    这类事件产生，觉得针对总体品牌与当事人没影响，简直是做梦。尽可能说明原因、尽可能传递信息、尽可能降低损害，便是公关能做的事情所有了。

    在今日，相较于“硬性广告”，这种公关式营销动作，根据用心、有意思、有感同身受的具体内容更容易抢占客户的心智。小米、华为是那样，瑞幸咖啡、好利来、老乡鸡等品牌也是那样。因此，今日品牌影响力，并不是靠“砸钱”的死板广告宣传托起来的，而是通过一系列的公关方式，真真正正靠近消费者身旁，融进消费者的生活，进而抢占消费者的心智。

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