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广州旅游危机公关案例规格齐全

  • 2024-11-30

广州

   


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    先前,网友发现小米雷军于北京小米车辆工厂交付日乘的深蓝色小米SU7Max后胎有白色附属物爆出。对于此事,4月5日,小米集团公司关系部经理王化在微博上发文回复称,“经实地勘察为地上存有当场构建交付典礼原材料颗粒物,经后胎辗压后附着在轮胎上,后当然爆出被照片记录出来。请大家放心并不是车子螺钉掉下来,也感谢仔细网友们的发觉。”


    4月10日早上,潇湘晨报记者曾将这事反映给舒肤佳知名品牌官方网热线电话,工作人员称将转至公关部门。当日下午,一名宝洁公司的公关人员回电记者称,在网络上注意到相关信息后非常重视,第一时间与工厂对生产工艺和步骤进行了积极主动清查。


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    但在智己汽车主动认错的前提下,小米则展现出了雄厚的实力和危机公关能力。她们趁机在社交平台上发布连射三篇文章,为此对智己汽车的行为进行回复。


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