2024-12-02
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最后,一个小时后,智己汽车以关系部为名公布致歉函。智己汽车称,在发布会对比最近平级总流量关注的小米SU7产品力详细介绍环节中,因为精英团队内容审核疏忽,导致小米SU7 Max版前后左右电机错误标明。
圈中略微了解小米一点的人都清楚,雷总是公认的“省吃俭用”,当初做手机,给阿黎说的是零费用预算,以致于那时候跟小米关系部用餐,你作为媒体教师,还要倒贴钱;这场发布会,传统式小米企业的媒体小伙伴们,几乎都没有受邀,到现场的大多都是更专业的汽车媒体,早已引起了很多不满意。
针对一场官方新品发布会,一个不应该的失误,个人名义进行的道歉并不被付钱。接着,智己汽车关系部发表了致歉函。4月9日在下午,智己汽车官方再度发表致歉函向小米手机汽车道歉。
政府公关危机
在公关行业里,品牌整合营销专业毕业生能够成为公关助手或执行,负责撰写新闻稿、组织活动和管理群众关联。他们还可以出任公关主管,负责制订公关对策、融洽媒体关系和管理危机传播。他们还可以从业社交网络管理、blog撰写和线上信誉管理等相关工作。
“一开始,智己汽车内部可能并没有料想到会闹得满城风雨,也忽略了顾客先前脑海中对国营企业的刻板印象、及其处在追逐影响力竞争对手猜疑,如蹭小米关注度、为了能销售量没有底线的抵毁小米的负面想像。”赵新利强调,危机公关处理应该首先判断舆情严重程度,对于发招才可以平复怀疑,要构建内部舆情等级分类管理体系,相匹配解决。
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