2024-12-24
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这一套互联网技术玩法真的是八面玲珑、八面玲珑、四两拨千斤。也是见解称,下面传统车企的市场公关精英团队需要调整一下了,是多少费用预算做了多少实际效果,都得像小米比一比,起码第一步是老总开通微博。
后通过智己公关部盖章认领不正确,这虽然是在小米发现问题以后,可是,可以在事情发生后1个小时内走完了盖章的操作流程,早已充分反映了智己速度和心态。
汽势Auto-First从贴近高合的人士处了解,现阶段官方并未公布信息,一切以官方信息为标准。高合车辆客服人员表示,官方并没有发布消息,访谈需发送给企业相匹配单位。阿维塔层面其内部人员回应称:现在还没有更多消息公布,必须以公关部回应为标准。接着阿维塔公关部得出回应称:“信息与事实不符”。
危机公关的处理方法
智己汽车与小米汽车的这场媒体公关对战,暴露出前面一种在营销战略与突发事件处理上的短板,并且也揭露了现阶段汽车市场市场竞争的新方向:总流量大佬进入,加重了领域“主导权”之战。在这样的情况下,不管智己或是小米,甚至别的汽车生产商,都必须要重归产品实质,以用户需求为出发点,给予真真正正有意义、有潜力的产品,能够市场竞争中站稳脚跟。
第三点,便是智己见到小米的发文之后,他竟然发三封道歉信,强制为自己加戏,自然也是一个非常明显的媒体公关行为了。
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