2025-01-02
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智己汽车与小米汽车的这场媒体公关对战,暴露出前面一种在营销战略与突发事件处理上的短板,并且也揭露了现阶段汽车市场市场竞争的新方向:总流量大佬进入,加重了领域“主导权”之战。在这样的情况下,不管智己或是小米,甚至别的汽车生产商,都必须要重归产品实质,以用户需求为出发点,给予真真正正有意义、有潜力的产品,能够市场竞争中站稳脚跟。
4 月 8 日信息,有网友爆料称,高合汽车迈进白衣骑士,阿维塔已与高合做到并购协议。对此事,阿维塔关联部人士回应,该信息与实际不符。
但在智己汽车主动认错的前提下,小米则展现出了雄厚的实力和危机公关能力。她们趁机在社交平台上发布连射三篇文章,为此对智己汽车的行为进行回复。
危机公关策划案
除此之外,在智己汽车的道歉中虽然承认错误,但并没有给出对应的“整顿”对策,都没有感激受众的监管和关爱,毫无疑问减少了道歉的诚意和媒体公关效果。
前几天,大爷见到一个观点,大概意思是:小米手机汽车这操作,把汽车圈里的品牌公关,统统干懵圈了。从目前这一案例来看,的确有点蒙圈。
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