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    此前，网友曝小米小米雷军在北京小米车子加工厂交货日乘的暗蓝色小米SU7Max后胎有白色附着物爆出。对此事，4月5日，小米企业集团关联部经理王化在社交平台上出文回复说，“经实地勘查为地面上存在现场搭建交货庆典原料细颗粒物，经后胎碾轧后粘在轮胎上，后自然爆出被照片纪录出去。请大家放心并非车辆螺丝掉下去，也感谢细心众多网友发现。”

    接纳自己的出错及其小米官方强势心态，智己汽车也不得不低头道歉，最后通过正规渠道发布含有企业公关部公章的宣布“致歉函”，彼此忙碌的关联临时缓解。但是这一事件的影响远远未结束，社会舆论惊涛骇浪才刚刚开始，引起了网民中间猛烈争执。

    伴随着事情快速发酵，记者也联系上了舒肤佳官方热线电话开展采访。工作人员称，上述情况很少发生，并且表示企业有专业的公关部门承担媒体采访和回答问题。但是，截止到发稿前，舒肤佳官方并未给出确立的回应或表述。

    舆情公关

    这类事件产生，觉得针对总体品牌与当事人没影响，简直是做梦。尽可能说明原因、尽可能传递信息、尽可能降低损害，便是公关能做的事情所有了。

    第三点，便是智己见到小米的发文之后，他竟然发三封道歉信，强制为自己加戏，自然也是一个非常明显的媒体公关行为了。

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